英国银行业最新数据显示，半数英国成年人如今习惯使用手机完成日常支付。行业组织英国金融的统计显示，通过Apple Pay或谷歌支付等移动支付服务完成的交易量在不同年龄段用户中均出现激增。该机构研究主管阿德里安·巴克尔表示：”人们越来越习惯只带手机出门。”他指出”消费者行为的转变”十分明显——去年标志着首次有50%的成年人每月至少使用一次移动支付，而2023年这一比例仅为34%。
消费者日益倾向于将银行卡信息存储在手机或智能手表中，通过面部或指纹验证进行非接触式支付，而非输入密码。去年约78%的16至24岁年轻人经常使用移动支付，实际注册用户比例更高。高龄人群选择该支付方式的比例也在上升，例如2024年35至44岁人群经常使用移动支付的比例从一年前的38%升至59%，65岁及以上人群中有五分之一（19%）经常使用手机支付。
受此影响，经常使用实体非接触式银行卡的成年人比例略有下降，不过借记卡仍是最受欢迎的支付方式。现金在交易中的使用频率持续降低——尽管仍有近5000万人使用自动取款机。巴克尔指出：”现金支付占比已跌破10%。这些变化不仅由年轻消费者推动，我们看到移动钱包和先买后付服务在各年龄段人群中都实现增长，这表明数字支付正全面成为主流。”
2023年由于家庭财务紧张，主要使用现金的人数有所回升，因现金更便于预算管理。该数字在去年出现回落，但社会活动人士强调现金必须保留为支付选项之一。负责现金存取及ATM网络管理的Link公司副首席执行官阿德里安·罗伯茨表示：”虽然依赖现金的人数持续下降，但我们知道这部分人群往往是低收入群体或更脆弱的群体。我们绝不能在社会尚未做好准备时，梦游般踏入纯数字社会。”他同时指出纯数字支付系统的稳定性存在隐患，例如大面积停电时的应急方案。英国财政部特别委员会近期表示，未来可能强制商店和服务场所接受现金，以保护依赖现金的弱势群体。
与此同时，英国金融监管机构提议允许银行和信用卡发卡机构自行设定非接触式银行卡支付限额，或完全取消当前100英镑的支付上限。这将使密码输入场景更为罕见——由于内置额外安全机制，通过数字钱包进行的非接触式支付本就不设限额。
【本文精选自BBC，原文链接：https://www.bbc.com/news/articles/c2ejvld0ypyo】