周六，多家欧洲机场遭遇网络攻击，影响电子值机和行李托运系统，希思罗机场是其中之一。该机场表示，由于技术问题影响多家航空公司的软件，若干航班出现延误。布鲁塞尔机场称，周五晚间的网络攻击导致乘客需人工办理值机和登机；柏林勃兰登堡机场报告称，因此问题等待时间延长。
软件供应商柯林斯航空航天公司的母公司RTX表示，已注意到”部分机场”系统遭受”网络相关故障”，正在全力解决问题。公司补充称：”影响仅限于电子值机和行李托运，可通过人工值机操作缓解。”其Muse软件（允许多家航空公司共享机场值机柜台和登机口）受到影响。
BBC获悉，英国航空公司通过备用系统正常运营，但希思罗机场多数其他航空公司受影响。周六午夜前，希思罗机场表示仍在持续”解决故障并恢复运营”，对延误致歉的同时指出通过与航空公司协作，绝大多数航班维持运行。
英国国家网络安全中心发言人表示，正联合交通部门、执法机构与柯林斯航空航天公司及受影响机场全面评估事件影响。欧盟委员会称正”密切监控此次网络攻击”，发言人补充说暂无”大规模或严重”攻击迹象，正协同机场航空公司恢复运营并协助旅客。
航班追踪平台FlightAware数据显示，周六全天数百架次航班延误。都柏林和科克机场表示受到”轻微影响”，部分航空公司启用人工值机。旅客露西·斯宾塞称，其马来西亚航班值机排队超两小时，工作人员手动粘贴行李标签并通过电话核验信息。另一位旅客莫娜扎·阿斯拉姆表示，已在跑道滞留一小时且错过多哈中转航班，与年迈父母滞留机场十余小时，”饥困交加”。
原定周六飞往孟买参加岳母葬礼的约翰尼·拉尔表示，他和家人将错过航班。他向BBC透露，母亲”离开代步车就无法行走”，但希思罗机场工作人员无法提供车辆，”他们一直只说系统瘫痪了”。乘客卢克·阿杰-琼斯称，虽然3号航站楼的队伍”比平时长很多”，但前往美国的航班和机场”似乎有所准备，队伍移动速度比我担心的要快得多”，他还补充说”工作人员会呼叫特定航班，并引导乘客优先通行以确保不错过航班”。
希思罗机场表示已增派值机区域工作人员以减少影响，建议乘客”前往机场前通过航空公司查询航班状态，长途航班提前到达时间不超过三小时，国内航班不超过两小时”。交通大臣海蒂·亚历山大称已知悉事件，”正持续获取最新信息并密切关注局势”。
易捷航空和瑞安航空虽不以希思罗为基地，但作为欧洲主要航司表示运营正常。布鲁塞尔机场声明称”将对航班时刻表造成重大影响”，包括取消和延误。欧洲航空安全组织Eurocontrol表示，由于运营中断，已要求航空公司取消周六格林尼治时间04:00至周一02:00期间往返该机场50%的航班。
另一起事件中，都柏林机场2号航站楼在安全警报后重新开放。周六发现可疑行李后，爱尔兰警方作为”预防措施”疏散了航站楼。旅行记者西蒙·考尔德指出，作为欧洲最繁忙机场，希思罗的”任何中断都可能造成严重后果”，且”离港管控是极其复杂的业务”。他告诉BBC：”这些系统相互关联，布鲁塞尔、柏林的小问题会导致乘客错过中转，飞机、乘客和飞行员无法到位，情况在好转前可能严重恶化。”
去年七月，网络安全公司Crowdstrike的故障软件更新导致全球航空中断，美国各地航班停飞。分析师当时指出，该事件凸显出航空业在数字系统问题面前的脆弱性。
尽管有毫无根据的指控称此次网络攻击由克里姆林宫支持的黑客实施，但过去几年所有重大黑客事件均是由更倾向于从受害者处勒索钱财的犯罪团伙所为。勒索团伙通过窃取数据或使用勒索软件制造混乱，以比特币形式向受害者收取赎金，年获利数亿美元。
目前确定攻击幕后主使为时过早。部分网络安全专家指出这可能是勒索软件攻击，但强调此类攻击也可能存在国家支持的行为体参与。柯林斯航空航天公司尚未就黑客攻击的性质或来源公开表态。
许多黑客团伙总部设在俄罗斯或其他前苏联国家，其中部分团伙被认为与俄罗斯政府存在关联。但其他国家亦有多起逮捕案例，近期针对拉斯维加斯赌场、玛莎百货、英国合作社集团及伦敦交通局的重大网络攻击中，均有英美青少年被指控参与。
自由民主党议员卡勒姆·米勒表示，政府必须就是否认定克里姆林宫应承担责任发表声明。他提及俄罗斯军机周五侵犯爱沙尼亚领空事件，并强调”政府亟需确认弗拉基米尔·普京是否正对我国网络系统发动攻击”。
【本文精选自BBC，原文链接：https://www.bbc.com/news/articles/c3drpgv33pxo】