
瑞安航空考虑提高员工拦截超大行李奖金
瑞安航空首席执行官迈克尔·奥莱里表示,该航空公司正考虑提高员工拦截超大行李的奖金。目前员工每成功拦截一名携带超大行李登机的乘客可获得1.5欧元(约合1.3英镑)奖励。
瑞安航空在声明中表示:”我们决心消除超大行李这一顽疾,它不仅延误登机流程,对99%以上遵守行李规定的乘客也极不公平。”奥莱里在接受爱尔兰国家广播电台晨间节目采访时透露:”我们正在考虑提高奖金金额”,以杜绝乘客携带超大行李的行为。
该航空公司强调,仅有极少数乘客需要支付超大行李费。”我们对那0.1%的乘客传达的信息很简单:请遵守我们宽松的行李规定,否则您将在值机或登机口被收取费用。”
奥莱里指出,航空公司已不堪行李重负。”这正是我们如此坚决要解决超额行李问题的重要原因之一。”他补充说,超过99.9%的乘客都能正确遵守行李规定,机场内设有可测量行李尺寸的”量规装置”。
“我们很乐意用部分超额行李费来激励员工,预计未来一两年这笔费用将会下降。”目前瑞安航空对携带大于预定尺寸行李的乘客最高收取75欧元(约合65英镑)费用。
根据现行规定,每张机票允许携带一件小型随身行李(尺寸不超过40cm×20cm×25cm,重量10kg)。但由于欧盟新规的实施,该尺寸标准将调整为40cm×30cm×20cm。乘客也可付费携带额外行李,但需在预订时同意特定尺寸条款。
奥莱里发表上述言论之际,瑞安航空公布4至6月季度利润大幅增长。受复活节时间安排及票价上涨推动,税后利润从去年同期的3.6亿欧元跃升至8.2亿欧元(约合7.103亿英镑)。奥莱里表示,今夏票价平均水平将与2023年持平,但通过”成本控制”有望进一步提升盈利能力。
【本文精选自BBC,原文链接:https://www.bbc.com/news/articles/c75rp3w77kpo】