印度最大的航空公司靛蓝航空正面临日益严重的危机。自周二以来，已有超过300个航班被取消，导致全国数千名乘客滞留。德里、孟买、海得拉巴和班加罗尔等印度最繁忙的机场受影响最为严重。该航空公司将此次运营中断归咎于技术故障、天气以及新的机组人员排班规定。这家占据国内市场份额超过60%的廉价航空公司，连接着印度主要大都市和较小城市。
靛蓝航空表示，已对截至周五的航班计划进行了“校准调整”，以稳定运营。周四上午，ANI通讯社报道称，靛蓝航空在德里取消了33个航班，孟买85个，班加罗尔73个。社交媒体上流传着沮丧乘客的视频，许多乘客在X（前身为推特）上投诉。X上的大多数投诉都收到了航空公司的标准回复：“我们的运营依赖于多种因素，其中一些因素超出我们的控制范围，并可能影响航班计划。”据报道，印度航空监管机构正在调查此次运营中断事件，并要求该航空公司解释取消和延误航班的原因。
媒体报道称，自11月1日起，靛蓝航空在新的飞行值勤时间限制规定下面临飞行员和机组人员短缺问题，该规定限制了飞行时间并强制要求更多休息。然而，印度飞行员联合会表示，航班取消“不能归因于”新规定，并指出其他航空公司基本未受影响。BBC已联系靛蓝航空寻求评论。
此次危机打击了这家拥有二十年历史的航空公司的声誉，其品牌正是建立在准点率之上。然而，近几个月来其表现有所下滑。根据在线社区平台LocalCircles最近的一项调查，54%的该航空公司乘客报告称在过去一年中遇到了航班准时性问题。
【本文精选自BBC，原文链接：https://www.bbc.com/news/articles/cn7kzj5485po】