二手购物平台Vinted因更新尺码系统导致商品尺寸显示错误，引发用户强烈不满。该平台近期修订了女装和童装的尺码分类标准，但未就此次变更通知所有用户。众多买家和卖家在社交媒体上抱怨，由于尺码重新映射，商品列表显示的尺码类别与最初发布时完全不同。
Vinted在其官网公告中表示，新系统更符合其他平台的尺码标准，并建议用户检查商品列表并在必要时手动修改尺码——这一解决方案令用户感到沮丧。公司宣称此次变更是为了使平台购物体验”比以往更加便捷”，并强调”现在商品列表显示的尺码将更加准确，特别是针对从其他国家或国际品牌购买的商品”。
具体变更包括：原先采用单个数字加字母的尺码标识（如S/8或M/10）现已改为字母加区间范围（如S/英国8-10）。部分尺码被重新归类，例如原L码对应12号，现对应英国16-18号；XXL/16码则调整为XXL/英国24-26号。
格拉斯哥用户斯蒂芬妮·加伦发现，她标注14号的服装在平台上显示为20-22号。她向BBC表示已联系公司核实是否为系统错误，但尚未获得回复。”如果20-22号的顾客购买这些衣服，将会非常失望。”德比郡的夏洛特·朗恩对此变更感到愤怒，因为她必须手动修改”每个商品列表”的尺码。”这对我尤其困扰，由于长期患病，在失去部分收入后，通过Vinted销售对我至关重要。”
专注大码时尚的TikTok内容创作者弗兰基指出，这种变更”同时增加了买卖双方的难度”。她强调：”很少有品牌将XL定义为20-22号，但Vinted现在正是这样做的。多年来用户一直要求将字母尺码和数字尺码分开标注。”
这家立陶宛企业拥有超过1亿用户，其中英国用户达1800万。该平台去年首次实现盈利，因其不收取销售佣金且运费集成在应用程序中，已成为eBay和Depop等二手平台的重要替代选择。这并非Vinted首次因意外更新引发争议：去年该平台就曾在用户抗议后撤销了运输选项的修改。
【本文精选自BBC，原文链接：https://www.bbc.com/news/articles/c87421v7lzro】