电商巨头Temu已同意与贺卡行业合作，加快下架平台上的抄袭设计。贺卡公司表示，数百张受版权保护的图片被用于制作廉价仿冒品，导致其损失数千英镑销售额。设计师向BBC透露，下架抄袭商品的过程如同游乐场的”打地鼠”游戏——侵权商品往往在数日内重新上架。Temu回应称保护知识产权是”首要任务”，目前正鼓励卖家参与专为贺卡行业定制的下架流程试点。
约克郡Lola Design联合创始人阿曼达·蒙坦发现，她耗费十余年积累的设计图库几乎全被抄袭。她创作的作品遭盗用后，被其他卖家印制在贺卡及T恤等商品上进行销售。阿曼达购入盗用其设计的贺卡后，发现图像扭曲变形，用纸质量也远逊于原版。”目睹倾注心血的作品在几分钟内被窃取，这种感受令人窒息，”她向BBC坦言，”我当时深受打击，甚至开始质疑继续从事设计的意义。”
阿曼达与丈夫兼商业伙伴弗兰克估算，仿冒品已为网络卖家带来10万英镑销售额，相当于Lola Design年营业额的13%。但阿曼达强调，最大的伤害来自情感损耗与维权耗时。”每件作品都是我灵魂的碎片，”她解释道，”这听起来或许夸张，但每位设计师都在奉献自我——我们只想创造点滴欢乐，只希望获得基本的尊重。”
在贺卡协会施压下，Temu现已为该行业建立专属下架机制。新系统不仅能加速删除侵权设计，还可防止重复上架。此前企业需逐一下架侵权商品，试点期间仅需提交单个链接，系统便会自动清除该设计的所有在售商品。参与系统开发的某贺卡出版商成功一次性下架68件商品，而以往这意味着需提交68份独立投诉。据贺卡协会透露，新系统将通过AI将原创设计备案为受保护图像，从源头上阻断侵权商品上架。
Temu在声明中表示，”知识产权保护是重中之重”，并已”投入大量资源加强品牌、卖家和消费者之间的信任”。声明称多数下架受版权保护内容的请求会在三个工作日内处理，但平台正积极邀请贺卡公司加入新试点计划，此举将实现更多商品的自动下架。该系统虽为贺卡行业定制，但BBC获悉该模式可拓展至其他产品的类似流程。
英国贺卡协会首席执行官阿曼达·弗格森称业界对此改革表示欢迎。”我们的会员对仿冒销售行为深恶痛绝，更重要的是消费者也常因廉价仿品感到失望，”她表示，”与Temu的对话及他们采取的措施，是解决这些问题的良好开端。”
对阿曼达和弗兰克而言，这不仅关乎他们的生计，更牵动依赖英国每年15亿张贺卡销售的整个产业链未来。”最终受影响的不只是设计师，更将是消费者——因为传统商业街可能就此消失。”阿曼达特别提醒购买仿冒贺卡的消费者：”廉价的背后永远隐藏着代价。”
【本文精选自BBC，原文链接：https://www.bbc.com/news/articles/c2kpg9jyn0po】