在东京仙川町郊区的舒适餐厅Ben Thai，货架上仅剩四瓶朝日超爽啤酒。店主Sakaolath Sugizaki预计很快能补到少量货源，但供应商将大部分库存留给了大客户。此前，朝日集团——日本最畅销啤酒制造商——因遭遇网络攻击，上月底被迫暂停国内30家工厂中大部分的生产线。虽然其在日本的所有设施（包括六家酿酒厂）已部分复工，但计算机系统仍处于瘫痪状态。这意味着企业必须通过纸笔和传真机手动处理订单及货运，导致发货量较袭击前锐减。
朝日占据日本啤酒市场约40%份额，此次停产对酒吧、餐厅和零售商造成重大冲击。公司已就”近期攻击造成的困难”致歉，但未公布全面恢复运营的时间表。BBC走访东京与北海道的便利店和超市时，店员表示正在清售现有库存，无法新增朝日旗下包括饮用水和食品在内的产品订单。东京酒类商店店主有泽久子担忧地表示，目前每次仅能获配少量超爽啤酒，预计中断状况将持续至少一个月。她补充说，除啤酒外，朝日的姜汁啤酒和苏打水等软饮也出现短缺。
上周，日本部分大型便利店连锁品牌就缺货风险向消费者发出预警。全家便利店称其由朝日生产的Famimaru瓶装茶饮系列可能断供；7-11已暂停朝日产品在日发货，罗森亦表示预计将出现供应短缺。一位不愿透露名字的批发商中野先生透露，虽然朝日已恢复部分发货，但供应量仅为正常水平的10%-20%。其订单现采用手写传真方式处理，卡车离厂通知也通过传真发送。值得注意的是，朝日在欧洲持有的珀罗尼、高仕及富勒等知名品牌未受此次网络攻击影响。
曾入侵多家大型机构的勒索软件组织”麒麟”宣称对朝日集团遭袭事件负责。该组织运营着一个网络攻击平台，允许用户通过分赃模式获取勒索收益。朝日集团虽未确认系统遭袭的具体性质，但表示已在互联网上发现疑似本次黑客攻击中泄露的数据。
这是全球大型企业遭遇的最新一起连环网络攻击，此前汽车制造商捷豹路虎和零售巨头玛莎百货也曾受害。今年9月，勒索软件攻击导致值机与登机系统瘫痪，欧洲多国机场旅客滞留。而在日本本土，2024年名古屋港集装箱码头因网络攻击瘫痪三日，日本航空去年圣诞节期间遭黑客入侵，导致国内航班延误及取消。
尽管日本在全球印象中是科技发达国家，但专家指出其网络安全专业人才匮乏，企业软件领域的数字素养普遍偏低。去年政府终于停止要求民众使用软盘提交公文——这种存储介质在全球多数地区早在1990年代就已淘汰——充分暴露了这一问题。
日本网络安全防御组织的卡坦·麦克劳克林向BBC表示，日本易受网络攻击源于”对遗留系统的依赖及社会的高度信任”。他补充道，该国多数机构对攻击缺乏准备且倾向支付赎金，这使其成为黑客的理想目标。
日本内阁官房长官林芳正在本周记者会上表示，朝日集团网络攻击事件正在调查中，”我们将持续提升网络防御能力”。今年早些时候，日本政府通过了具有里程碑意义的《主动网络防御法》，赋予其在网络攻击事件中更多权限。专家盛赞该法允许政府与企业共享更多信息，并授权警方与自卫队对攻击者服务器实施反制。
然而对于像本泰餐厅这样的中小企业及其顾客而言，这些措施收效甚微。店主萨卡奥拉斯表示无法预知下次订购超干啤酒时会遭遇什么，这也是日本众多企业的共同困境。
（东京特约记者千惠子小林补充报道）
【本文精选自BBC，原文链接：https://www.bbc.com/news/articles/cly64g5y744o】