两位前Meta安全研究人员周二向美国参议院委员会表示，这家社交媒体巨头掩盖了其虚拟现实(VR)产品对儿童造成的潜在危害。”Meta选择忽视他们造成的问题，并隐瞒用户负面体验的证据，”杰森·萨蒂扎恩表示。此次听证会召开前一天，《华盛顿邮报》报道了吹哨人的指控，称Meta律师通过干预手段篡改了本应揭示风险的内部分析报告。作为Facebook、Instagram和WhatsApp母公司的Meta否认这些指控，并在声明中称听证会的”核心主张”纯属”无稽之谈”。
曾负责Meta虚拟现实平台青少年用户体验研究工作的萨蒂赞与凯西·萨维奇向参议员披露，该公司曾要求研究人员删除能证明其产品存在性侵风险的数据。二人同时指控该公司指示内部研究人员回避可能证明VR产品对儿童造成伤害的研究工作。
听证会召开前，Meta驳斥了相关指控。公司声明称这些指控”基于选择性泄露的内部文件，刻意编织虚假叙事”。发言人补充表示公司从未限制研究开展，并强调近年来已批准”近180项涉及青少年安全与健康问题的现实实验室相关研究”。
于2018至2024年间任职Meta的萨蒂赞在听证会上直指公司对《华盛顿邮报》报道的回应是”回避式谎言”。他强调：”他们列举的程式化数据毫无意义”，Meta的研究成果正遭到”系统性修剪与操纵”。
在与密苏里州共和党参议员乔希·霍利质询过程中，萨维奇指控其研究发现广受儿童欢迎的在线游戏平台Roblox已被有组织的恋童癖团伙利用。”他们设立脱衣舞俱乐部，用Robux币（该平台可兑换真实货币的虚拟币）诱使儿童进行脱衣表演。”萨维奇表示已向Meta示警：”必须禁止Roblox出现在VR头显设备中”。但目前该应用仍存在于MetaVR商店。
Roblox公司向BBC严正否认相关指控，称其”基于无知且过时的信息”。发言人表示：”安全是Roblox的首要任务，我们通过全天候审核系统持续清除违规内容与不良行为者，并对滥用报告快速响应，包括封禁账户及向执法部门报案。”
Meta在其Quest头显设备及VR游戏《Horizon Worlds》中均设有家长监控功能，允许监护人调整安全设置并追踪子女的社交关系。但佛罗里达州共和党参议员阿什利·穆迪在听证会上表示，尽管她是全美首批就网络伤害儿童问题起诉Meta的州总检察长，仍无法独立操作家长控制功能。她向两位前研究员质询：”连我这样具备专业知识的人都不得不询问子女如何寻找家长控制选项，这难道不令人震惊吗？”二人一致回应：”毫不意外”。
萨蒂赞与萨维奇并非首批提出重磅指控的Meta前员工。2021年，曾任公司公民诚信团队产品经理的弗朗西斯·豪根指出Instagram影响青少年心理健康，却隐瞒了表明该平台对多数年轻人具有”毒性”的研究发现。豪根离职前复制了大量内部备忘录与文件。Meta首席执行官马克·扎克伯格当时否认其”利润重于安全”的指控，称”完全不符合事实”。
扎克伯格先生还多次面临美国立法者的质疑，他们声称该公司向年轻用户推送有害内容。在去年的一场参议院听证会上，经参议员霍利催促，扎克伯格向那些声称亲人受公司产品伤害的家庭道歉。其中几位家属就坐在他身后的听众席。”对于你们经历的一切，我深感抱歉，”扎克伯格表示。
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【本文精选自BBC，原文链接：https://www.bbc.com/news/articles/c5y8x3md05no】