达美航空(Delta Air Lines)和美联航(United Airlines)因向乘客收取靠窗座位附加费却提供无窗座位而遭到起诉。乘客分别对这两家美国航空公司提起诉讼，要求其为超过百万客户支付数百万美元的赔偿金。诉状称，航空公司在预订过程中未对无窗座位进行明确标识，却仍收取额外费用。美联航以案件进入司法程序为由拒绝置评，BBC已联系达美航空寻求回应。

两份措辞相似的起诉书要求航空公司向付费选靠窗座却获得无窗座位的乘客退还附加费。BBC获悉，两起诉讼均由Greenbaum Olbrantz律师事务所提起。诉状指出，因空调管道、线路或其他部件的布局，部分波音和空客客机存在无窗座位。法庭文件显示，达美航空和美联航在预订过程中均未对此类座位进行特别标注。

诉状称乘客购买靠窗座位出于多种原因，包括缓解飞行恐惧症和晕动症、安抚儿童情绪或观赏窗外景色。投诉书指出，若事先知悉座位无窗，部分乘客根本不会选择这些座位或支付额外费用。法律文件显示，两家航空公司明知部分靠墙座位没有窗户，仍将所有靠舱壁座位标注为”靠窗座位”。选择靠窗座位可能比标准座位收取更高费用。

代理律师称此举具有”欺骗性”且”违法”，并补充说明其他航空公司（如美国航空和阿拉斯加航空）虽运营同类机型，但会在预订过程中披露座位无窗的情况。


【本文精选自BBC，原文链接：https://www.bbc.com/news/articles/c754k7d0z51o】