英国空中交通管制系统故障导致大规模航班中断

英国主要机场因空中交通管制系统中断而陷入瘫痪，航空旅客遭遇严重出行混乱。该技术故障于英国夏令时17:00前不久被发现，虽然仅持续20分钟，却造成大量航班积压和延误。

包括希思罗、斯坦斯特德、曼彻斯特和爱丁堡在内的机场有数千架飞机停飞。截至19:30，往返英国的120多个航班被取消。空中交通管制公司NATS表示，此次”雷达相关”问题已通过切换备用系统快速解决，并已通过减少航班流量确保安全。该公司补充称，没有证据表明事件与网络攻击有关。

英国政府表示正与NATS”密切合作”调查故障原因。这是NATS两年来第二次发生重大系统中断，前次发生在2023年8月银行假日周末期间，影响了超过70万名乘客。

NATS称最新事件中，由于其位于汉普郡斯旺威克的空中交通管制中心出现”技术问题”，不得不限制伦敦地区航班数量。该公司随后报告工程师已”恢复受影响系统”。但在系统宕机期间，英国境内多架飞机被迫停飞，部分航班不得不改降其他机场。

当航班恢复起飞时，NATS表示正”与受影响航空公司和机场合作安全处理积压航班”。英国航空公司表示仍在处理事件影响：”虽然这完全超出我们控制范围，我们仍要为给乘客带来的不便致歉，并确保团队正全力尽快恢复旅客行程。”

廉价航空易捷航空建议周三晚间出行的旅客查询最新航班信息，并表示将直接联系受影响乘客。希思罗机场发言人表示：”我们建议乘客出行前向航空公司确认航班信息，对造成的不便深表歉意。”NATS向所有受影响人员致歉。

来自曼彻斯特的18岁乘客阿莎周三18:00发现自己”被困”在曼城机场停机坪的易捷航空飞机上。她表示”第一次欧洲铁路通票假期彻底搞砸了”——她乘坐的15:10飞往阿姆斯特丹航班起飞后仅50分钟就返航。阿莎称机上部分乘客要求下机，她本人则”希望能获得免费餐食”作为补偿。

一位延误乘客表示飞行员”和其他人一样沮丧”。来自汉普郡沃特洛维尔的62岁乘客罗宾·伊洛特在希思罗机场遭遇2小时20分钟延误，但他表示：”安全总比遗憾好，谁也不想上天后发现到处都是飞机。”

英国空中交通管制系统故障引发大规模航班中断

自由民主党领袖埃德·戴维呼吁政府对这起”完全不可接受”的事件展开调查。”成千上万家庭正准备享受应得的假期时发生这种事，这实在令人难以接受，”他表示。

瑞安航空首席运营官尼尔·麦克马洪指出，”又一次”空中交通管制系统故障导致”英国领空关闭，致使数千名乘客的旅行计划被打乱”。他谴责这次空管问题扰乱数千旅客行程的行为”令人愤慨”，并要求英国航空管制公司(NATS)首席执行官马丁·罗尔夫引咎辞职。

根据航班数据公司Cirium统计，截至19:30，全英各机场已取消67架次出港航班和55架次进港航班。该公司补充说明，另有若干航班被迫改降其他机场。其中伦敦希思罗机场取消班次最多，目前累计取消24架次离港航班和14架次到港航班。Cirium强调其数据不包含取消原因，因此部分航班可能并非受空管系统故障影响。

【本文精选自BBC，原文链接：https://www.bbc.com/news/articles/c4glxypwwx0o】